Quý khách mua hàng tại Uwant đối với các dòng sản phẩm Máy Giặt Cầm Tay, Máy Hút Bụi Diệt Khuẩn và những sản phẩm tiện ích khác sẽ được bảo hành với quy định sau: 

Đầu tiên, Uwant xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Uwant.

Để mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong quá trình mua sắm, Uwant xin gửi đến quý khách hàng các thông tin về chính sách bảo hành và đổi mới sản phẩm như sau:

DỊCH VỤ BẢO HÀNH:

Bảo hành 2 năm đối với tất cả các sản phẩm mang thương hiệu Uwant

1 đổi 1 trong 100 ngày đầu sử dụng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất

Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất

Nếu hết thời hạn bảo hành, Uwant hỗ trợ thay thế phụ kiện hoặc sửa chữa cho quý khách hàng có nhu cầu

Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành đều được MIỄN PHÍ hoàn toàn. Đối với những trường hợp bảo dưỡng, sửa chữa, thay mới phụ kiện khi đã hết hạn bảo hành, quý khách vui lòng chi trả chi phí vận chuyển và chi phí đổi mới phụ kiện.

DỊCH VỤ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM:

Lỗi kĩ thuật do phía nhà sản xuất

Sản phẩm khi nhận hàng không đúng với mô tả trên website

Sản phẩm bị hư hỏng, nứt gãy trong quá trình vận chuyển tới quý khách hàng

Nhà vận chuyển giao không đúng sản phẩm mà quý khách đặt mua (Sai màu, sai sản phẩm,…)

NHỮNG TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI DỊCH VỤ BẢO HÀNH VÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

Sản phẩm lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất gây ra hư hỏng

Sản phẩm quý khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa ở nơi khác

Sản phẩm bị hỏng do tác động của ngoại lực làm cho biến dạng, nứt vỡ, trầy xước, móp méo

Sản phẩm có vết mốc, gỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi tác động nhiệt hoặc hóa chất.

Nếu quý khách hàng gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc có ý kiến thắc mắc, góp ý về chính sách bảo hành, chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quý khách hàng vui lòng liên hệ Uwant qua số Hotline 0775.930.784 để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc nhanh nhất.